Comunicação: como falar e ser ouvido
A demência afeta a linguagem, a compreensão e a capacidade de expressar necessidades. Mas a comunicação emocional permanece intacta por muito mais tempo — a pessoa sente o tom, o toque e a presença mesmo quando não entende as palavras.
O que fazer
A técnica da validação
Quando a pessoa diz algo que não é real — "preciso buscar meus filhos na escola" (os filhos têm 50 anos) — não corrija. Valide o sentimento por trás da afirmação.
Essa abordagem reduz a agitação sem humilhar nem mentir — só redireciona o foco.
Serviço remoto, não substitui o médico. Seguimos diretrizes da Política Nacional de Demências (Lei 14.878/2024).